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  “五一”小长假，当我们都沉浸在轻松愉悦的假日时，国网天津武清公司有这样一群人，依然据守在各自的岗位上，用实际行动诠释劳作最荣耀。

  “抄表核算作业不是了解中的抄抄表、记记数，而是一项繁琐、且检测作业人员仔细、交流才干的重要作业。核算人员要根据体系长途收集数据或外勤人员现场抄回的抄表数据，依照量费反常挑选规矩严厉校核每一条量费信息，对反常数据详尽查找问题，有清晰的目的性的联络一线抄表人员现场核实，保证各项数据准确无误才干发行。”凌艺文介绍道。

  凌艺文虽已有9个月身孕，但仍自动抛弃节假日，五一假日期间仍坚持到岗到位，亲近监控各单位抄表进展，当天完满足量354户市场化用户量费核算及869个退补工单校核作业，处理量费反常问题20余个，处理档案问题10余个，全力保证当月电费准时发行。

  任静琢是梅厂供电服务中心营业厅的一名青年营业员，担任营业厅各类事务受理和低压业扩流程作业。

  五一期间，为做好节假日期间优质服务作业，保证辖区大众办电、用电事务及时处理，她据守在营业厅一线岗位上，准时做好开门服务，对营业厅设备设备做安全查看，高效处理各类事务，及时接听电话、工单等服务诉求并传达至责任人员，严厉做好资金盘点和保管，及时监测、准时报送服务舆情。

  在服务过程中，为便利客户足不出户享用电力服务，任静琢帮忙客户下载注册网上国网App，引导客户线上办电，削减其住返次数。一起，活跃尽力合作外勤班组人员展开抄表作业，准时完结营销体系中抄表使命操作，保证本月抄表核算作业顺利展开。

  池军满是曹子里供电服务中心的一名低压台区司理，担任低压台区运转保护、线损管理及抄表等作业。

  为减轻后期电费核算压力，保证本月抄表核算作业正常进行，5月1日，池军满完满足部低压抄表使命，并逐户剖析远采不通原因，拟定相应整改方案，下降收集失利对客户的影响。

  在抄表作业展开的一起，池军满展开要点台区、线路运维巡视作业，当即处理线路危险，保证辖区居民五一期间用电牢靠。此外，活跃打通服务途径，展开节日供电上门服务，深化街区自动上门接洽交流，为商户答疑解惑，充电赋能。

  下一步，武清公司将继续饯别“公民电业为公民”的企业宗旨，全力护航辖区电力安稳供给，供给优质方便服务，以实际行动诠释“劳作最荣耀”。